مَخمليا
سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة طريقة تعامل متجر مَخمليا مع البيانات عند تصفح الموقع أو إنشاء طلب أو التواصل مع فريق خدمة العملاء.
البيانات التي نجمعها
عند إتمام الطلب قد نجمع الاسم ورقم الجوال والمدينة والعنوان التفصيلي وملاحظات الشحن. كما نحتفظ ببيانات الطلب اللازمة لتجهيزه ومتابعته، مثل الأصناف والكمية وحالة الدفع. لا يحفظ المتجر بيانات البطاقة؛ إذ تتم معالجة الدفع من خلال بوابة الدفع المعتمدة.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتأكيد الطلب وشحنه وخدمة ما بعد البيع والرد على الاستفسارات ومنع الاحتيال وتحسين تجربة المتجر. لا نستخدم بيانات العملاء لأغراض تسويقية مباشرة إلا عند الحصول على موافقة مناسبة.
المشاركة والحماية
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزودي خدمات الدفع والشحن والتخزين التقني لتقديم الخدمة. نقيّد الوصول إلى البيانات على من يحتاج إليها لأداء مهامه التشغيلية.
التحليلات وملفات الارتباط
عند تفعيل أدوات القياس، لا تُحمّل ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد موافقتك من شريط ملفات الارتباط. يمكن الاطلاع على التفاصيل أو تعديل الاختيار من صفحة سياسة ملفات الارتباط.
حقوقك والتواصل
يمكنك طلب الاستفسار عن بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها متى لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً لإتمام التزام نظامي أو مالي. تواصلي معنا عبر صفحة التواصل مع ذكر رقم الطلب، إن وجد، لتسريع المعالجة.